شرایط ضمانت نامه در تهران و شهرستان ها
- مدت گارانتی ۱۲ ماه پس از تاریخ نصب می باشد.
- توجه داشته باشید که فروشگاه موظف است دستگاه را از لحاظ ظاهری سالم تحویل دهد، به دلیل آنکه ایرادات ظاهر اعم از شکستگی، خراشیدگی، رنگ ریختگی و کلیه مواردی که ظاهر دستگاه را از حالت استاندارد خارج نموده، شامل ضمانت نمی باشد.
- نصب، راه اندازی و هرگونه تعمیر باید توسط متخصصین شرکت گلد سرویس انجام شود در غیر این صورت دستگاه از ضمانت خارج می شود.
- هزینه هر بار ایاب و ذهاب، نصب تکنسین، حمل و نقل دستگاه در زمان نصب و زمان ضمانت به عهده مشتری می باشد.
- قطعات مستهلک شونده نظیر: ریموت کنترل، بلندگو و سایر لوازم جانبی تحت هیچ شرایطی شامل ضمانت نمی باشد.
- تعویض قطعات معیوب از طرف شرکت مستلزم دریافت قطعه معیوب و بررسی آن توسط متخصصین دفتر مرکزی می باشد.
- قطعات تعویض شده متعلق به شرکت می باشد و عودت داده نمی شود، هزینه رفت و برگشت قطعه به عهده مشتری می باشد.
- خرابی های ناشی از اتصالات داخلی، عوامل طبیعی، آتش سوزی، نوسانات ولتاژ برق و بهره برداری غیراصولی و مغایر با دستورالعمل دستگاه و نیز خرابی های ناشی از حمل و نقل اعم از خراشیدگی، فرورفتگی و شکستگی داخل و بیرون دستگاه جزو ضمانت نامه نمی باشد؛ تشخیص این موارد به عهده شرکت خواهد بود.
- این ضمانت نامه شناسنامه کالای شماست، پس در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید، چرا که در صورت عدم ارائه ضمانت نامه، کلیه هزینه های خدمات از مشتری دریافت می شود.
- نوسانات برق به هیچ عنوان شامل ضمانت نمی باشد.
- مخدوش شدن کارت و یا عدم مطابقت آن با دستگاه خریداری شده باعث ابطال ضمانت نامه می شود.
- در صورتیکه دستگاه ۷۲ ساعت پس از راه اندازی دچار ایراد فنی مورد تعهد شرکت گردد، فروشگاه پاسخگو و موظف به تعویض دستگاه می باشد.
- به دلیل محدودیت های وارداتی و شرایط اجتناب ناپذیر ممکن است زمان اصلاح دستگاه طولانی شود.
- درصورت جابجایی محل نصب و یا استفاده تجاری و واگذاری دستگاه به غیر، ضمانت دستگاه باطل می شود.
- پنل تمامی تلویزیون ها تحت هیچ شرایطی شامل ضمانت نمی باشد. (پیکسل، خط افتادن روی تصویر و …)
- هزینه نصب و ورودی ضمانت نامه از مشتری دریافت می شود.
- تعداد پیکسل روی صفحه نمایش تا ۷ عدد از نظر شرکت ایرادی ندارد و مشمول تعویض نمی باشد.
- خریدار محترم جهت عمر مفید دستگاه و جلوگیری از خرابی زود هنگام و هزینه های زیاد از تثبیت کننده برق که مورد تایید شرکت می باشد، استفاده نمایید؛ در غیر این صورت خرابی ناشی از آن بر عهده خریدار می باشد.
